Pada tahun 2024, seorang pelanggan dari Oman di Timur Tengah telah berunding dengan pengurus jualan kami. Peralatan di kilangnya menghasilkan banyak mendapan semasa proses pengeluaran disebabkan gris asal yang digunakan menyebabkan peralatan tersebut kerap terhenti. Atas sebab ini, pelanggan datang kepada kami.
Selepas pasukan pakar pelinciran kami mempunyai pemahaman awal tentang industri pelanggan, mereka memutuskan untuk pergi ke tapak sebenar untuk menyiasat keadaan dan mencuba minyak pelincir yang mereka gunakan untuk perbandingan prestasi produk seterusnya. Pelanggan berkata: " Kilang kami sedang mempertimbangkan untuk menggantikan gris berasaskan litium dengan Minyak Poliurea untuk pelinciran beberapa bahagian peralatan. Kami mahu menguji sama ada gris poliurea boleh menyelesaikan masalah yang kami hadapi."