2024 में, मध्य पूर्व में ओमान से एक ग्राहक ने हमारे बिक्री प्रबंधक से परामर्श किया। उनके कारखाने में उपकरण उत्पादन प्रक्रिया के दौरान इस्तेमाल किए गए मूल ग्रीस के कारण बहुत अधिक तलछट पैदा करते थे, जिससे उपकरण बार-बार बंद हो जाते थे। इस कारण से, ग्राहक हमारे पास आया।
हमारे स्नेहन विशेषज्ञ दल को ग्राहक के उद्योग की प्रारंभिक समझ होने के बाद, उन्होंने स्थिति की जांच करने और बाद में उत्पाद प्रदर्शन तुलना के लिए इस्तेमाल किए गए स्नेहक का नमूना लेने के लिए वास्तविक साइट पर जाने का फैसला किया। ग्राहक ने कहा: "हमारी फैक्ट्री लिथियम-आधारित ग्रीस को बदलने पर विचार कर रही है पॉलीयूरिया ग्रीस कई उपकरण भागों को लुब्रिकेट करने के लिए। हम यह जांचना चाहते हैं कि क्या पॉलीयूरिया ग्रीस हमारे सामने आने वाली समस्याओं को हल कर सकता है।"