בשנת 2024, לקוח מעומאן שבמזרח התיכון התייעץ עם מנהל המכירות שלנו. הציוד במפעל שלו ייצר הרבה משקעים במהלך תהליך הייצור עקב הגריז המקורי בו נעשה שימוש, מה שגרם לציוד להפסיק לעבוד לעתים קרובות. מסיבה זו, הלקוח פנה אלינו.
לאחר שצוות מומחי הסיכה שלנו קיבל הבנה ראשונית של תעשיית הלקוח, הם החליטו להגיע לאתר עצמו כדי לחקור את המצב ולדגום את חומרי הסיכה בהם השתמשו לצורך השוואת ביצועי המוצר לאחר מכן. הלקוח אמר: "המפעל שלנו שוקל להחליף גריז מבוסס ליתיום ב... גריז פוליאוריאט לשימון מספר חלקי ציוד. אנחנו רוצים לבדוק האם גריז פוליאוריאי יכול לפתור את הבעיות שאנו נתקלים בהן."